Как да печелим пари от уеб сайта си?

Първо качественото съдържание и чак след това – приходите!

Имате сайт и искате да печелите пари от него, нали? Това би било доста по-лесно, ако това е ваше хоби и ако уеб сайтът ви не е бил предварително замислен единствено с тази цел. Ако обаче, искате да печелите значителни приходи, тогава ще се наложи да се запознаете по-подробно с някои трикове от областта на онлайн рекламата.

Много сайтове така и не успяват да донесат никакви приходи на притежателите си, само защото са били напълнени с реклами още преди да са успели да изградят лоялна аудитория сред потребителите.  Много е важно да запомните, че преди да започнете да гледате на уеб ресурса си като на източник на доход, трябва да сте вложили в него достатъчно от своите умения, време и разбира се – уникално съдържание. Ако създадете нов сайт и имате търпението да се въздържите от изкушението за  спечелването на ранни приходи от него и изчакате, докато той се превърне в един стабилен ресурс, това ще ви открие значително по-големи възможности в по-далечно бъдеще. Не забравяйте също, че  различните линкове имат различна стойност за търсачките. Ще трябва да се сдобиете със прилична линк популярност, за да спечелите „доверието“ и на най-големите търсачки. Никога няма да можете да си спечелите огромна и лоялна аудитория, без да създадете съдържание, към което останалите потребители в мрежата, сами да искат да се линкват (да поставят линкове към него).

Некомерсиални приходи

Дори и само чрез изказване на експертното си мнение, вие също бихте могли да получите приходи. Разбира  се, за целта ще трябва да се потрудите усърдно, да бъдете креативни (изобретателни) и не на последно място – откровени с аудиторията си! Ако, например, продавате рекламно място (каре) на сайта си, трябва преди това да сте си спечелили сериозна аудитория, до която съответната реклама ще достигне. Това няма как да стане, ако наптъпкате сайта си с реклами твърде скоро след пускането му. Предложете на бъдещите си клиенти нещо качествено и чак след това се опитайте да извлечете някаква финансова изгода от продукта си.

Ето какво споделя Аарон Уол:

Направих си личен блог с препоръки и рецепти за отслабване, който беше успешно регистриран в DMOZ и в Yahoo! директориите. И в двата случая – напълно безплатно. След като сайтът понатрупа „възраст“ и придоби (си спечели) известна популярност, реших да поставя реклами в него. Много по-лесно е да си привлечете вниманието на потребителите в мрежата и те да поставят линкове към сайта ви, когато той не е с комерсиална насоченост. Веднъж спечелили добра линкова популярност (множество линкове, водещи към сайта ви), можете да превърнете уеб сайта си в каквото поискате.

Очаквайте продължението „Банерни и текстови реклами“…

(Web Usability) Уеб ползваемост – част четвърта

Използвайте CSS за да минимализирате времето за зареждане на страниците си

Употребата на каскадни стилови таблици ще ви помогне да обедините много от дизайнерските си елементи на едно място. По този начин ще избегнете неприятната възможност страниците на сайта ви да изглеждат някак неунифицирани, вследствие на леки разминавания в оформлението на дизайна и текстовото съдържание на всяка от тях. Освен това, съхраняването на layout кода отделно от контента, ще ви помогне в борбата за намаляване времето за зареждане на страниците.

Когато потребителите преминават от една уеб страница в друга, няма да им се налага да презареждат елементите от дизайна на сайта отново, тъй като стиловите таблици вече ще бъдат вкарани в кеш паметта им. Най-често юзърите очакват дадена страница да се зареди до 8-10 секунди максимум. Колкото по-дълго време им се налага да чакат този процес да завърши, толкова по-голяма е вероятността те да напуснат сайта ви и да не се завърнат повече.

Флашът е зло!

Има много и различни причини, поради които огромните изградени на базата на Флаш сайтове се считат за нещо лошо. Ето някои от тях:

• Потребителите, които биват посрещани непрекъснато от едно и също флаш интро, при влизането си в даден сайт, обикновено съвсем скоро го намразват и все по-малко сред тях проявяват необходимото търпение, за да го „изглеждат” при всяко свое посещение, особено ако няма опция за skip intro;
• Разработването на флаш-базиран уеб сайт е разход, който за съжаление рядко е оправдан, а още по-рядко е фокусиран върху нуждите на посетителите си. Някои флаш програмисти използват специални похвати, за да предпазят съдържанието си от посегателство, което значи, че ако не разполагате с такъв специалист на щат, ще ви се наложи да наемете някой, всеки път, когато сте решили да правите промени по сайта си или при появили се грешки в някой от флаш файловете;
• Търсачките все още изпитват сериозни затруднения при индексирането, класифицирането и навигацията из Флаш-базираните приложения. По принцип, Флаш предлага доста малко описателен контент, така че дори търсачките да успеят да го индексират, повечето от тях няма да го направят;
• Флаш файловете са тежки (зареждат много бавно), като през това време потребителите могат да решат да цъкнат върху bask бутона и да потърсят друг сайт, който да отговаря на нуждите и интересите им;
• Дори в редките случаи, когато търсещите машини все пак успеят да индексират съдържанието на един флаш сайт, повечето флаш програмисти го поставят в една програма, което прави почти невъзможно за търсачките да пренасочат потребители към такъв уеб сайт;
• Някои хора използват т.нар. мета рифреши (от англ. meta refreshes) и други технологии за откриване на Флаш (Flash detection technologies), които да блокират достъпа до back бутона на браузърите. Google AdWords забранява рекламирането на сайтове, при които достъпът до този бутон е забранен.

Ето една истинска случка от живота на Аарон Уол. Превеждам в цитат:

Веднъж един Флаш дизайнер ограничи достъпа до back бутона на един от сайтовете на мой клиент. Той поиска 4000 долара, за да оправи грешка, за която беше виновен той със своята професионална некомпетентност. Отне ми само 10 минути, за да оправя нещата, а моят клиент повече никога не потърси този дизайнер отново.

Ако все пак сте спряли избора си върху Флаш-базиран уеб сайт, то се постарайте големината на файловете ви да са колкото се може по-малки по размер. Интегрирайте (чрез embed) файловете в HTML кода на страниците си като използвате следното:

<noembed>Какво представлява флашът</noembed>

за да опишете за какво съдържание иде реч във флаш сайта ви. SWFObject е може би най-добрият и изпитан начин за XHTML валидация на флаш сайтове (макар да не съм експерт в областта).

Ако проявявате по-задълбочен интерес към темата, препоръчвам ви да посетите сайтът на Джейкъб Нилсен или да прочетете някоя негова книга.

(Web Usability) Уеб ползваемост – част трета

Придържайте се към стандартите, когато е възможно

Хората са свикнали, че „синьо подчертано” означава хиперлинк. Винаги, когато е възможно, е добре да се придържате към утвърдените уеб стандарти. Понякога отклоненията могат да се налагат от уеб дизайна, но ги използвайте с мярка. Така ще улесните престоя на потребителите в сайта, без да ги принуждавате да се лутат излишно.

Някои уебмастъри са склонни да обменят линкове само със сайтове, които са издържани в утвърдените уеб стандарти. Например, ако сайтът ви е насочен предимно към потребители с интереси в сферата на информационните технологии и в частност интернет, то е почти задължително той да е валидиран според W3C стандартите. В повечето случай, за съжаление, уеб администраторите не се съобразяват с тези норми. Ако пък таргет аудиторията ви не се състои от юзъри с такива интереси, а времето и средствата, които ще трябва да вложите, за да направите уеб ресурса си максимално достъпен, тогава няма да е необходимо да обръщате такова внимание на навигацията и интерфейса на сайта ви в близко бъдеще.

JavaScript & Active Client Side (браузър базирано) скриптиране

Приблизително 3-5 % от уеб браузърите не поддържат JavaScript по една или друга причина. Съветвам ви да сведете до минимум броят на страниците базирани на JavaScript, когато това е възможно. В добавка към това, е силно препоръчително да изнесете JavaScript в отделен външен файл с разширение .js, който да е линкнат от вътрешните ви страници. Това ще доведе до минимализиране на времето за зареждане на отделните части на сайта ви и ще увеличи ползваемостта му. Можете да сложите линк към този външен .js файл като поставите следния код в хедъра на страницата си:

<script language=”JavaScript” src=”filename.js”></script>

В случай, че целият ви сайт е написан на JavaScript, някои от потребителите е възможно да не не могат да го разгледат. Освен това, е много възможно да имате проблеми с правилното му индексиране от търсачките. Уверете се, че сте поставили noscript тагове, за да направите достъпно за всички потребители това, което иначе някои от тях не биха могли да видят без браузър, който поддържа този програмен език.

Noscript таговете изглеждат по следния начин:

<noscript>javascript description and related links</noscript>

Хакове

Има начини да използвате CSS (каскадни стилови таблици) и други технологии, за да направите голяма част от нещата, които иначе се постигат чрез JavaScript. В добавка към това, има и начини да се избегнат недостатъците при употребата на този програмен език, когато става дума за индексиране от търсещите машини. Пример за такава алтернатива, е употребата на неподредени списъци (unordered lists), чрез DHTML менюта.

Придържайте се към файлове с малки размери

Back бутонът в един от най-често използваните в уеб браузърите. Ако на файловете в сайта ви им трябва дълго време, за да заредят, трябва да се сбогувате с голяма част от юзърите си още преди да са успяли да разцъкат цялостно сайта ви.

Уточнете снимковите детайли

За да позволите бързо зареждане, добре е да уточните големината на снимките в страниците си така, че те да могат да се зараждат за максимално кратко време. Например:

<img src=”/images/blah.gif” alt=”Blah picture.”

title=”Picture of Blah.” height=”300″ width=”200″>

Ако дадена снимка е просто част от дизайна или навигацията, можете просто да използвате blank алт таг, тъй като снимката не допринася към основата на страницата. Също така, натъпкването на 100 ключови думи в алт тага няма изобщо да допринесе с нещо към вашите SEO усилия, а само ще направи страниците ви да изглеждат спамерски. Ако не сте сигурни дали в една страница има снимков или текстов материал, използвайте командата Ctrl + A, с която ще оцветите всички такива елементи.

(Web Usability) Уеб ползваемост – част втора

Какво означава добра уеб ползваемост?

Продължава от предишната статия…

Превод в цитат:

Внимание: Не взимайте следващите твърдения за абсолютно вярни! Имайте предвид, че моят уеб сайт не отговаря на всички препоръки, които ще изброя по-долу, но считам, че ще ви бъде от полза да се запознаете с тях и да се опитате да ги приложите за вашите сайтове:

- Позволете на потребителите да имат пълен контрол върху преживяванията си, докато се намират във вашия уеб сайт;
– Не слагайте прекалено дълги alt текстове към снимките в сайта си;
– Придържайте се към един и същ уеб дизайн на страниците си;
– Стремете се навигацията ви да е максимално опростена;
– Винаги слагайте alt текстове към снимките и тагове (етикети) в статиите на сайта си;
– Придържайте към установените стандарти, когато това е възможно;
– Стремете се да поддържате големината на файловете си колкото е възможно по-малка;
– Добре е да имате интегрирана търсачка към сайта, до която да има достъп от всяка страница на сайта ви (за по-малки сайтове, където търсачката би била по-скоро излишна, за предпочитане е по-скоро да сложите карта на сайта (sitemap), която би била значително по-полезна на потребителите ).

Твърде е вероятно някои от най-големите брандове, например Amazon.com , да не отговарят на някои от най-важните споменати по-горе препоръки относно ползваемостта на сайта им, но те залагат най-вече на влиянието си, на силния си бранд (марка) и голямата потребителска лоялност, които притежават, за да могат да си позволят тези пропуски и да наваксат липсата на интуитивен интерфейс с тях.

Позволете на потребителите да контролират изцяло своите желания

Докато сте заети да създавате текстово съдържание за сайтовете си, е важно да запомните, че аудиторията ви се състои от най-различни читатели, всеки от които достъпва (влиза в) сайта ви от различни места и по различен начин. Някои от тях влизат в него посредством уеб браузърите си, докато други – през мобилните си телефони. Това прави някои от иначе чудесно изглеждащите уеб елементи на вашите монитори, да са почти нечетливи на дисплея на нечий GSM, например.

Когато установявате размера на текста или неговия шрифт, е най-добре да използвате относителни (relative), а не абсолютни (exact) стойности. Ако зададете текста на 8 пиксела, а читателят си е включил опцията „уголемен текст“ (large text), той ще разглежда сайта ви на 8 пиксела, което ще го направи адски труден за разчитане. А за хората с проблеми със зрението – направо неразчитаем. От друга страна, страница с ширина от 800 пиксела би накарала потребител, разглеждащ сайта ви през PDA, да излезе от него на момента.

Задавайки широчината на страницата си чрез проценти или ограничавайки я до по-малки размери (отново на широчина) ще я направи достъпна през повече устройства. Има, обаче, едно изключение от правилото! Ако основната част от приходите ви идват от уеб реклами или ако стриктният контрол върху визията на сайта ви е от особена важност за количеството на приходите ви, тогава би било най-удачно да наложите ограничени върху широчината на страниците ви, с цел оптимизиране на рекламите в тях.

Когато правите дизайн, който искате да се хареса на максимално широк кръг от хора, е добре не само да избягвате да ги дразните, но също така да отделите специално време за проучването на своята бъдеща лоялна аудитория, тъй като целта ви трябва да бъде да се опитате да се харесате най-вече на тези юзъри.

Поставянето на текст в изображение като цяло е лоша идея, тъй като впоследствие може да се окаже, че този текст няма как да бъде прочетен (или ще бъде с прекалено едър шрифт), когато е гледан от различна платформа (уеб браузър, PDA, GSM и т.н.)  от тази, за която е бил първоначално проектиран. Гледайте на търсачките като на посетители с изключително слабо зрение – те не  могат да разчитат текста в снимките!

(Web Usability) Уеб Ползваемост – част първа

Пример от реалния живот

Днес реших да преведа и да ви предоставя следната история от живота на Аарон Уол, която той е включил в своята E-book и която и аз смятам за много поучителна. Приятно четене

Memorial Day (от ам. Ден на загиналите във войните) уикенд през 2003-та. Реших да поема следния риск. Качих се в колата си и карах, докато почти ми свърши бензинът. Двигателят започна да се дави, когато най-после реших да отбия на една бензиностанция, където да напълня резервоара. Отбих край първата бензонова колонка, на която видях надпис „не работи с кредитни карти“. Тогава се запътих към касата, за да платя в брой, където касиерът ми обясни, че това е full service („пълна услуга“), но отвън така и не видях служител, на когото да платя. Доста се подразних, когато видях дългата колона коли, подредили се на опашка пред малкото колонки, които работеха. Качих се в колата и отпраших в търсене на друга бензиностанция. Не след дълго разбрах, че наоколо няма други такива. Върнах се. Едва успях да докарам колата до единствената (предишната) бензиностанция. Сега вече бях бесен. Наредих се отново на опашката от коли и зачаках.  Колата пред мен не искаше да отстъпи място на другата (миниван) ,която току що беше приключила с пълненето на резервоара си, да напусне бензиностанцията. Наложи се да чакам, докато миниванът най-после успя да си тръгне. След това изчаках и докато шофьорът с колата, който не искаше да направи място на минивана, също зареди с бензин.

Антиреклама

Най-после дойде моят ред. Опитах да платя с кредитната си карта, но след около минута, прекарана в неуспешни опити, системата изписа съобщение „Моля, обърнете се към касиер… Срив в системата!“. На бензиновата помпа имаше бутон с надпис „Първо наточи и след това плати“.  Оказа се, че не работи. Отново влязох при касиера и го попитах какъв е проблемът. Докато бавно преживяше своя обяд, между  две хапки и хрупайки, той ми отговори следното: „Съжалявам, още не съм отишъл отзад да пусна помпата ви“. Но на помпата пишеше „Първо наточи и СЛЕД ТОВА плати“! Опитах се да му обясня това в продължение на няколко минути – безуспешно, след което излязох отвън, напълних резервоара и си обещах повече никога да не посещавам тази бензиностанция. И до ден днешен, когато мина покрай нея в главата ми изниква споменът за касиера, който небрежно дъвчейки обяда си, ми подхвърли, че той видите ли, бил забравил да пусне бензиновата ми колонка.

Нека сега си представим, че бензиностанцията е уеб сайт

Защо ви разказах тази история? На практика ми отне повече време да го направя, отколкото щеше да ми отнеме направо да започна да пиша за уеб ползваемостта. По онова време четях Designing Web Usability от Джейкъб Нилсен (можете да я четете директно от линка!) приблизително по същото време, когато ми се случиха премеждията с прословутата бензиностанция. Тогава изведнъж ме оцени мисълта – няма уеб сайт в цялата глобална мрежа, който да е толкова незаменим и уникален, че да не можете да намерите информацията публикувана в него на друго място в нета. Ако това беше уеб сайт, щях незабавно да изляза от него.

Една огромна чает от потребителите откриват сайта ви чрез търсачките. Други сайтове се линкват към различни страници от него. Няма начин да предположите откъде ще дойде трафикът към вас. Не съм виждал опция за пазаруване чрез кредитна карта на по-голямата част от сайтовете в мрежата, защото навигацията им е такава, че се изисква истинско майсторство и огромно търпение, за стигнеш до тях. На болшенството от тези сайтове използваемостта им куца ужасно. Трябва да призная, че една част от моите сайтове също се нуждаят от известни усилия в тази насока.

Уеб пример

„Един ден оставих малката си дъщеричка в колата, тъй като трябваше да отскоча до магазина да си купя упойващите вещества, без които не можех да живея. След като приключих, подкарах колата и изминах цели 5 пресечки преди да осъзная, че тя не е вече в колата...“

Тази история, под формата на видео клип, е основното лого на  един сайт за анонимни наркозависими. В края на видеото беше поместен линк към още истории от този тип. Сайтът имаше и пасивно навигационно меню (passive navigation menu). Голяма част от него беше така устроено, че даваше възможност за бърз и лесен достъп до съдържанието, от което потребителите се интересуваха. По този начин много хора, нуждаещи се от спешна помощ, ще прочетат още такива истории и ще осъзнаят, че не са единствените, имащи такива проблеми. Това ще им помогне във взимането на решение да потърсят специализирана помощ, за да се справят с пороците си.  Ние хората сме по-склонни да се вслушваме, когато имаме усещането, че принадлежим към даден уеб сайт, че дадена страница е написана сякаш само за нас!

Качествено съдържание (Quality Content). Що е то?

Определение за качествено съдържание

От много хора ще чуете една и съща препоръка -  създавайте качествено съдържание. Добре, но какво представлява то, някой може ли да даде еднозначно определение за него? Сигурно неведнъж ви се е искало да получите такова, но никой от доброжелателите ви не се е престрашавал да ви го даде. В тази тема ще се опитам да дам кратко и ясно определение на английския термин „quality content“ в български вариант.

Интернет представлява на практика една необятна социална мрежа и номерът е да успеете да разпратите своите послания по-надалеч и по-бързо от вашите конкуренти. Обикновено, създаването на повече уеб страници (page copies) не е за предпочитане пред създаването на  някоя по-оригинална и иновативна идея, т.е. и тук качеството е за предпочитане пред количеството.

Мрежата е била създадена с идеята да спестява на хората (потребителите си) време и усилия и същевременно да им дава полезната информация, от която се нуждаят. Колкото по-близо успеете да доближите своя бизнес модел или уеб сайт до тази концепция, толкова по-добър шанс ще имате да постигнете и да се радвате на невероятен успех.

Ето какво споделя Аарон Уол (превод в цитат):

Докато много SEO-та пазят ревностно своите професионални тайни, за да не може друг да се възползва от тях, аз предпочитам да предоставя тази електронна книга на широката аудитория, в която съм публикувал голяма част от досегашния си опит в областта на блогването . По този начин, аз не само помагам на хората, но също така помагам на своята syndicated network (б.а. реших да не го превеждам това, не намирам достатъчно коректен превод) да се разраства. Бях откриван от много клиенти , чрез  т. нар. маркетинг от „уста на уста“ (подразделение на вирусния маркетинг), през най-различни  форуми, без изобщо да подозирам за съществуването им. Веднъж дори получих благодарствен e-mail от човек, който беше потребител на някакъв религиозен форум, а малко по-късно и от такъв, посещаващ порнографски форум…

Какво всъщност представлява качественият контент?

Понятието качествен контент e тясно свързано с концепцията за уникалното съдържание, такова което хората биха искали да прочетат и да поместят линк в своя сайт към него. Ако искате потребителите да обърнат внимание на вас и на статиите ви, трябва да започнете с публикуването на авторско съдържание, което е изцяло ваше творение, а не е copy-paste-нато от някое друго място в мрежата. Повече за евентуалните негативни последствия от използването на дублирано съдържание, можете да прочетете в тази тема от сайта Sugarrae.com.

Някои идеи за по-добро разпространение на съдържанието

Вместо да сте изцяло фокусиран върху търсенето на подходящи ключови думи за своя уебсайт , можете също така да се съсредоточите върху измислянето на идеи, които възнамерявате да разпространите сред уеб аудиторията. Измисляйки заглавие, което е „пикантно“, интригуващо или спорно (пораждащо дискусии), бихте имали далеч по-голям шанс да видите своята идеята реализирана и радваща се на широка популярност. Запомнете – търсачките следват хората! Ако разпространите добри идеи, тогава и търсещите машини ще ви „повярват“.

CopyBlogger.com на Брайън Кларк предлага някои страхотни съвети за това как да създадете „Магнетични заглавия“.

Пишете само статии насочени към идеалния клиент

Когато пишете статия/тема не се стремете тя да се хареса на всички. Това, което трябва да е най-важно за вас, е тя да привлече вниманието на тези потребители, които попадат в таргет аудиторията ви, защото писането ви би имало най-голям ефект именно върху тях.

Ако пишете твърде разтегливо, опитвайки се да се харесате на колкото се може по-широк кръг от читатели, то рискувате да загубите тези от тях, които има най-голям шанс да се превърнат във  ваши реални клиенти, т.е. ще се отдалечите от вашите идеални клиенти, а веднъж изгубили ги, шансовете за тяхното завръщане са почти никакви. Причината много от тясно тергетираните имейли да са все пак прекалено дълги се крие именно в това, че те са предназначени точно за хора, които ще са достатъчно заинтересовани, за да прочетат такъв имейл от началото до края му.